第三季度服務之星“入心故事”連載一 |危急時刻
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常常能點燃許多人心中的感動
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2018年8月3日下午6時許,龍祥物業某住宅項目安管副班長張凱迪在門崗執勤,發現一名身穿維修工裝的人神色慌張的從6號樓急步跑出來。憑借職業警覺,他主動上前詢問緣由,維修工人情緒十分激動,不能清楚表述情況。張凱迪一邊安撫對方情緒,一邊聯系班長宋葉永,根據工人的表述,他的一位同事在樓頂施工時,從29層樓頂墜落至26層,事出緊急,需要立即救助,張凱迪隨即同維修工人前往樓頂查看現場情況。
事發現場一名空調維修工人因安全帶卡扣脫落,從29層樓頂下墜至26層2602室窗外,僅靠安全繩和外墻百葉窗站立在窗臺上。面對嚴峻的現場狀況,張凱迪負責詢問被困工人情況,宋葉永聯系客服拿到2602房間的鑰匙。進入房間后,發現現場無法實施救援。宋葉永馬上改變營救策略,決定從樓頂把繩子下放,并綁至被困人工作的安全帶上,由大家合力將被困人員拉上樓頂。經過大家的齊心協力,被困人員被成功解救上來。
被解救的工人休息了十多分鐘才穩定住情緒,然后第一時間握住張凱迪、宋葉永的手,向他們表示深深的感謝。
危急時刻,屋頂救人
入心呵護,感動服務
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